Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Délai d’expédition des produits en précommande

Le délai d’expédition d’un produit acheté en précommande sur le site https://septmilleunefacettes.com commence à compter de la réception du paiement intégral de la précommande.
Chaque produit en précommande fait l’objet d’un délai de fabrication estimé à 2 semaines,  soit 14 jours calendaires. Sauf le produit en stock, le traitement est estimé entre 4 et 5 jours ouvrés.

L’expédition intervient au plus tard le jour ouvré suivant la fin du délai de fabrication.

2. Paiement échelonné (solution Klarna)

Pour les précommandes réglées via un paiement en trois fois avec échéancier (Klarna), le délai d’expédition débute à la réception du premier versement.

3. Délai de livraison

Au délai de traitement et de fabrication s’ajoute le temps de livraison du transporteur, estimé entre 4 et 5 jours ouvrés après l’expédition.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les conditions du transporteur.

4. Frais d’expédition

• France métropolitaine : L’expédition est gratuite à partir de 100 € d’achat.

• Pour toute commande inférieure à 100 €, les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la validation du panier.

• Les frais et délais d’expédition pour les livraisons internationales sont indiqués au moment de la commande.

5. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, le client reçoit un courriel de confirmation d’expédition contenant le numéro de suivi du colis. Ce numéro permet de suivre la livraison directement sur le site du transporteur.

6. Retards et cas exceptionnels

En cas de retard de fabrication ou d’expédition, le client sera informé par e-mail dès que possible.
Sept Mille Une Facettes ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (intempéries, grèves, douanes, etc.).